有时候我们很想了解目标市场的用户是怎么想的，因为我们都是做电商的，大家都是在网络上交流，不清楚对方的生活环境、文化、消费习惯，在我们脑子里，都是流量啊，数据啊什么的。其实我们很缺一些本土化的认识，和一些真实的客户反馈意见，而这些我们又缺乏资源和精力去收集。
因此我们向大卖家要了一份珍贵的用户调研资料，希望大家看了之后，能对中东市场有一点感性的认知。整理如下：
问卷调查
在中东电商市场，我想很多电商商家都会通过APP去占领市场，那么关于APP的一些用户问卷调查就显得很重要了，以下是一家大卖家的给他们用户做的问卷调查报告，每个选项后面是选择的人数占比，样本人数为近1000人（有些是多选，或者最多选择3个，数据四舍五入）：
1.你是什么原因下载我们的电商APP？
a 被服装广告图片吸引下载 50%
b 被促销和折扣吸引购买 43%
c 我们的品牌有很好的声誉 30%
d 朋友推荐 14%
e youtube上的人推荐 6%
f 其他 8%
2. 你在我们APP上买过东西吗？
a 没 60%
b 有 40%
3.你是什么原因不在我们APP上购买？
a 我现在不想买 61%
b 我找不到正确的衣服 14%
c APP出来操作上的问题 5%
d 其他 23%
4.你是什么原因卸载我们的电商APP？
a 用户体验问题 20%
b 找不到合适的衣服 22%
c 价格问题 33%
d 客户服务 9%
e 运输服务 20%
f 支付方式 21%
g 其他 18%
5.卸载我们APP最主要的价格原因是什么？（这个样本数据仅27人）
a 价格太高 90%
b 促销折扣太少 7%
c 其他 33%
6.卸载我们APP最主要物流原因是？（这个样本数据仅20人）
a 支付时间太长 65%
b 运费太贵 50%
c 运输方式选择失败 5%
d 其他 5%
7.你主要是什么原因在我们平台购买产品？
a 我喜欢服装的款式和风格 38%
b 有很多品类款式选择 30%
c 我喜欢服装的材质 17%
d 价格可以接受 54%
e 尺码合适 36%
f 折扣和促销 41%
g 物流时效符合我的预期 20%
h 支持货到付款 56%
i 其他 7%
8.你经常在哪些平台购买服饰产品？
a Souq 28%
b Jollychic 42%
c Shein 27%
d Namshi 27%
e ASOS 6%
f Zaful 7%
g Zara 17%
h H&M 21%
i 其他 11%
9.什么因素促使你在上述平台购买产品？
a 价格 55%
b 款式 34%
c 质量 36%
d 折扣&促销 47%
e 品牌 14%
f 多样性的付款方式 10% g 物流方式 26%
h 客户服务 5%
i 其他 5%
10.在手机上你通常喜欢用什么方式付款？
a 信用卡或借记卡付款 26%
b 货到付款 83%
c Paypal 6%
d CashU 4%
e OneCard 1%
g 其他 1%
11.你的性别是：
a 男 32%
b 女 68%
12.你的年龄是在哪一个段？
a 18岁以下 2%
b 18-24岁 21%
c 25-34岁 41%
d 35-44岁 27%
e 45-54岁 9%
f 55- 64岁 1%
h 65岁以上 0
13.你每月在服装上面花费多少钱？
a 0-400SAR 57%
b 400-1200SAR 32%
c 1200-2000SAR 7%
d 2001SAR 4%
14.你的职业是？
a 学生 16%
b 家庭主妇 29%
c 白领 29%
d 蓝领 0.38%
e 自由职业 11%
f 失业 8%
g 其他 8%
消费行为、心理
阿联酋消费峰值在中国时间21:00，即当地时间17:00（时差4小时）。
沙特消费峰值在中国时间23:00，即当地时间18:00（时差5小时）。
周五、周六、周日为一周中的峰值，这与其他国家不一样其他国家的用户会在上班闲时购物。
单均件数（平均每个订单的商品数量）：4-6件。
第五次朝拜后是一天中的消费高峰期，大概中国时间7、8点的样子。
中东的女性爱看韩剧，所以为什么日韩系的服饰在中东这么热卖。
以上是一些你可能百度不到的内容，至于其他要看的，无非就是服饰等品类需求、特点，节日如斋月、黑五网一，禁忌，习俗，气候、天气，这些百度一大堆，就不啰嗦了，如果你做中东市场就应该按照顺序百度学习一下比较好。（来源：Ada的跨境营销圈）
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