自从上次参加白鲸出海节假日营销主题的分享会,会上我的一张《超级品牌电商官网营销体系》图引起了大家高度的关注。在大家一再要求下,答应了上周通过公众号把图和讲解分享出来。但是一直在纠结这篇文章的构架,包括怎么写才能把这张图里面的体系解释的好,使得大家都能理解,而且有帮助。这,确实是个挑战!
在思考了挺久之后,还是决定从下面脑图中的重要板块,外加实际项目案例来说明电商品牌全渠道营销的重要性,也帮助大家更好的理解我们前端营销人员的思维方式和做事的思路。
那么,我们就先来看下这张传说中的脑图!
(点击可放大)
四个板块来看品牌电商官网营销体系:
品牌定位
品牌运营
营销团队
营销渠道
那么其中营销团队与品牌全渠道营销是本篇文章的重中之重,也会附带有真实案例来分享。
1、品牌定位与品牌运营
相信大家对品牌的市场和产品调研都不陌生,而且很多朋友在做调研的时候已经非常专业。道理很简单,唯有对自家产品和品牌有了充分了解定位之后,再选择在什么平台上推广售卖,用什么方法运营。有针对性的了解再出发,是相对较容易引起品牌的广泛关注和传播的。那么品牌市场和产品调研这里就不多说了。防止一开始写就停不下来了。
平台的选择上,很多以产品为核心驱动的公司,首先会选择从第三方平台开始,像亚马逊,ebay等。这确实是个不错的选择,因为平台相对来说起步容易。但是如果未来考虑品牌长久发展,建议前期开始第三方平台的时候,就顺便把官网独立站创建好。因为官网并不单只是个可以出订单的地方,有很多附加优质功能,比如品牌形象展示,客户收集与沟通,活动推广,wholesale, dropshipping等。
品牌运营方面,中小型公司涉及到最多的就是品类与用户运营,以及基础的供应链。而大型公司一般会涉及到品类运营,用户运营,系统和供应链搭建层面。在从中小型规模向大型成长的时候,一定要注意系统与数据的应用。平时Ada 最喜欢的一句话是:"数据永远不会骗人,但人不是的。"通过数据能发现非常多有意思的事情。系统与数据库是可以帮助整个公司进行高效管理和准确优化的。
2、 营销团队与品牌全渠道营销传播
回归到最简单的两个问题上,也是大家最感兴趣的。
第一,什么样的团队有可塑造且高复制性?
第二,项目的渠道该如何布局?
打造有可塑造且高复制性的团队
团队是我每次都必须且放置在最前面要提到的话题。因为别人见到Ada的工作介绍,短短四年多花了上十亿的资金来投放广告,从小白一路向上飞速成长。且20多岁就一个人走遍了欧洲美国好多个国家和城市。大家都会觉得这丫头好厉害呀!包括现在创办了自己的企业,依旧风风火火。
但是我自己心里最清楚,第一原因:我们赶在了行业风口,且有个非常好的公司平台。非常感恩!第二原因:功劳不是我一个人的。这背后离不开每个团队的小伙伴的支持和努力,那十几亿的花费也是按照一定计划比例分配在每个团队成员身上的。大家流程系统性的配合下齐心协力拼了命的完成了几十亿的销售额。而且后面我离开后,小伙伴做的甚至比我在的时候更好。所以感觉到特别欣慰!
那么可塑造且高复制性的营销团队,首要的是需要核心Leader,核心Leader的首要任务和使命是不断发掘和突破可快速盈利变现的营销渠道,并将这些营销渠道操作方法和技巧总结后,迅速传授给团队小伙伴进行复制,再进行团队深入裂变。一条渠道不够,就要拓展多渠道,甚至想办法全渠道拓展。
举个例子,我在环球易购的职位最早是Facebook 广告投放Leader,团队带两个小伙伴。那么16年10月离开的时候,我带的两个核心小伙伴已经手下分别有几个投放团队了,而且每个团队下面也都有至少一名核心小Leader。其中不只投放团队的扩张和成长,投放团队的一些优秀成员,甚至可以作为某条产品线或者国家线的品类负责人,根据以往投放爆款的经验,进行反向带领,将市场上一手的爆款信息反馈给调研和运营团队去进行深度发掘。这就是团队的魅力所在!
只要核心Leader在,走在哪里大家依旧还是那个强有力团队里面的一员,是朋友,是家人,是一辈子可以互相帮助的弟兄姐妹。现在2019年,之前团队的小伙伴已经裂变到中国各个优秀的电商公司,像Patpat , 细刻,赛维等,成为核心Leader,继续做跨境电商行业的引领者。
最后总结下,可塑造且高复制性的团队是建立在爱的基础上,有深度的信任,愿意互相帮助,一起成长,无条件的配合。那么在大家目标一致的情况下,这支有力的团队能做的不止是几十亿,几百亿的销售额这么少,大家的力量是无穷的。
项目品牌全渠道营销
相信大家看到标题,就明白了项目的渠道该如何布局。对,现在要开始进行品牌全渠道或者多渠道营销了。
原因一:之前优质的Facebook 等广告渠道竞争越来越大,且对内容素材的要求越来越高。
原因二:用户对泛滥的广告内容产生了疲乏感,品牌营销趋向于高级化且多元化发展。
不知道大家还记不记得之前跟大家解释过为什么Ada 不打造最终极Facebook 营销指南?
单一的渠道没办法满足既有销售额的快速提升,又有长期的利润和健康持久的品牌发展。那么我们也是针对全渠道在一些项目上面做了试验。效果还不错!
给大家展示个案例,顺带配合着团队人员的搭配。
这是个中小型公司的户外电源项目,独立站搭建后主热卖产品 300W户外电源与100W太阳能板。
公司C端只有亚马逊团队在操刀,无独立站,外部引流渠道几乎没有,YouTube内容三三两两,且销售利润一般。这个项目比较有意思的地方在于,产品属于刚需,且同质化严重,产品无重大创新。接到这个case的时候着实郁闷了好久。朋友们都劝我放弃,因为一模一样的产品满大街都是。
但是最后却神奇的突破了出来!
该电源独立站18年8月份开始,项目19年5月结束。总共两个独立站项目,第一个项目结束时,利润率已开始持续稳定增长,高达17%!是亚马逊整个团队利润的5倍以上。另外一个以众筹为主的项目,也是在结束时做到60万港币!且操刀的为同一个超小型团队,这个团队同时做了两个品牌。
我们主要看下渠道布局情况(由于内部资源分配不均匀导致建站时间过长)。
-8月底开始Facebook广告,Google 广告,YouTube 红人营销,shareasale 联盟平台。deal 和coupon 站刚开始发布,就出单。
-9月全渠道出单。
-10月开始降低Facebook 广告渠道预算。
-12月Google广告投放出来一个热卖款,999美金的发电机与300w 电源,可惜没有提前备货,导致广告暂停。但是12月广告的ROI已高达10!且同时Shareasale 渠道,YouTube,Deal站,博客文章开始同时发力。项目进入高增长且稳定的时期,利润率明显提升。
-19年1,2月份开始策划新品牌众筹活动。之前的独立站继续运营。
-3月份电源独立站网红积累的素材爆发。订单和利润持续上涨。
-4月份众筹开始。成功的吸引到一家按照cps 收费的有名海外Facebook投放团队,且初期roi 高达15. 且各媒体争相报道,也吸引到了韩国和日本的一些名代理商。
-5月份众筹结束。
那么再来张人员,渠道,时间的表格供大家参考,这里就不做过多解释。
结束部分
最后,感谢团队小伙伴帮忙制作上面的脑图,在了解完需求之后,用了非常短的时间就画好了。速度和效率堪称一流。那么其实也是想说,这张脑图也只是给大家在创建品牌电商官网营销体系的时候,有一个大方向性的引导。也就是说里面的好多板块和内容都是可以继续扩大填充的。如果说想要让整个体系更加完善,这张图我自己恐怕是要画到过年了,所以还是佩服我们的小哥哥。哈哈。
另外免费的文章写起来实属不易,需要在工作之余,额外花精力和时间去构思。我们的小哥哥从开始选题,到制定框架,到填充内容,要反复要查大量的资料,这么一个周期下来,往往一个星期就过去了。是为了保证文章的准确性和高价值,旨在給大家提供最适合的方向性信息和内容。
我和我的团队的小伙伴,开会的时候一再提起来公众号的使命和意义,就是在于給有需要的朋友提供有帮助的出海品牌营销讯息,帮助更多的卖家与营销人才进行深度的沟通,这样中国的出海品牌才是朝着健康有利的方向发展。哪怕长时间不更新,那么更新一篇也是要尽到最大努力做好。希望这次的分享对大家有帮助!
也希望通过文章认识更多的朋友。如果你喜欢我们,可以加我私人微信,大家多沟通交流!但是私人微信一旦公布,就会有非常多的朋友添加,跟以往参加各种大会或者分享后一样。也请大家尊重Ada, 給Ada 相应的休息空间和恋爱的时间。大家都轻松愉悦了,那么自然Ada 分享的干货只会更加精彩,不会差!谢谢大家!(来源: Ada的跨境营销圈)
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