大家经常会遇到Facebook广告账户被禁用的情况,那么当你的Facebook广告账户被封时该怎么做?以及如何防止这种情况再次发生?
1、首先尝试找出Facebook广告账号被封的原因。
请仔细阅读并查看自己是否遵守Facebook的政策。
以下是一些主要的违禁物品(这不是完整的清单,完整清单请查阅Facebook政策进行审查):
●烟草
●非法产品
●非法或娱乐性毒品
●不安全补品(由Facebook自行决定)
●武器、弹药或爆炸物
●成人产品和成人内容
●监控设备
●传销——提供快速报酬的多层次营销公司
还有更多的违禁物品,在此仅列出了一些主要的。Facebook会对受限制的内容进行了更严格的审核。这些内容包括:
●酒精(某些国家或地区禁止广告提及酒精,因此你必须遵守当地法律)
●交友网站(需要书面许可)
●赌博和彩票
●网上药店和补品
●金融服务和学生贷款服务
●政治或国家重大问题(需要授权)
●加密货币和服务
●毒品和酒精成瘾治疗中心
Facebook的政策还包括广告如何显示、如何撰写,以及广告可能指向的网站。以下是在编写广告或开发广告所指向的web页面时需要注意的一些主要策略。
●个人属性——广告不能包含或暗示具有个人色彩的内容。比如"你是胖子吗?"或者"你患有糖尿病吗?"
●糟糕的语法——广告需要使用良好的语法和标点符号
●具有煽动性的、争议性的、误导性的虚假内容
●网站的非功能性着陆页面
●不存在的功能——较常见的问题是图像上不存在的"播放按钮",会误导人们试图点击。
●Facebook的品牌资产不能出现在图片或文字中——你不能在图片中使用蓝色和白色的"f"logo或完整的Facebook logo。在某些情况下,你也不能在文本中使用Facebook这一词。
Facebook拥有针对广告的自动审查流程,但偶尔会漏掉"不合规"的广告,所以Facebook通常会在审查结束后启用人工审核流程。因此,如果你看到有广告违反了这些政策之一,它通常不会保留太久就会被删除。Facebook也会审核广告进入的网站,所以如果该网站不在他们的政策范围内,他们可能会拒登该广告。
2、尽快联系Facebook。
通过实时聊天联系Facebook是一个更好的途径(但是该功能仅在工作时间开放,并且可能不对所有人开放)。
其他途径可以访问此处:https://www.facebook.com/business/resources。
如果实时聊天不可用,你可以在"Additional Support"中找到"Email"或"Chat"。
你还可以尝试寻求Facebook的帮助:https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090。
3、查看你的支持收件箱。
检查你的支持邮箱,查看他们是否回复了你的请求(在右上角的问号菜单上)。你可以查看你有哪些未解决的问题并回复消息。
4、如果可能的话,再开设一个广告账户。
通过Business Manager开设另一个帐户,并使用其他计费方法,但前提是你需要了解账号为何会被封以及如何避免账户再次被封。
5、如果你知道自己没有违反任何条款,请继续联系Facebook。
如果你想恢复广告帐户,请继续尝试联系Facebook。如果你在Facebook上没有得到很好的回复,可以继续尝试不同的联系方式。
Facebook的客户经理可能会联系你,你可以与他们联系并询问你的禁用账户。
如何保护你的Facebook广告账户,并避免Facebook广告帐户被封?
1、在你需要使用之前不要开设广告账户
Facebook可能会关闭休眠的账户,有时你无法将其恢复。所以,请等到你需要开始投放广告的时候再开设账户。
2、定期投放广告,防止账户进入休眠状态
定期更新广告,让你的账户保持活跃。无论如何,你都应该提高内容质量以获得更多的可见性。
当你增加广告投放时,Facebook并不会降低你的自然覆盖范围。
3、使用其他广告平台
不要把所有的鸡蛋放在Facebook这一个篮子里。你还可以使用谷歌广告、YouTube广告、LinkedIn广告、Pinterest广告或Twitter广告等等。
根据经验,Facebook广告、谷歌广告、YouTube广告的效果较好。但对于B2B公司而言,LinkedIn广告、Pinterest广告、Twitter广告的投放效果可能会更好。
你可以打开其他的广告账户,并在你的网站上安装pixels,这样你就可以在其他广告平台上重定向你的流量。
4、注册第二个Facebook广告账户并安装pixel
在Facebook Business Manager中可以轻松开设第二个Facebook广告账户。
通过在网站上添加第二个pixel,你可以保护你所获得的流量。如果你的主要广告帐户被禁用,则可以使用第二个帐户。
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(来源:流量FB)
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