电子商务彻底改变了我们购买产品和服务的方式。在过去的十年里,网上购物见证了巨大的增长。根据福布斯数据显示,全球前18大平台的年销售额超过1万亿美元。随着颠覆性创新的迅速到来,营销人员需要快速发展,因为发送电子邮件就足以吸引客户到网上商店购物的日子一去不复返了。
市场营销见证着新奇。你必须开辟新的方法来取代效率较低的旧方法。这是至关重要的,因为网络流量已经爆炸式增长,而一个企业的营销效能决定了它能吸引多少访问者,能赚取多少利润。
以下是5种相对低成本的高影响力营销技巧。
1、内容营销
内容营销的核心思想是用吸引人的内容来吸引客户激发购买兴趣,并最终将他们转化为购买客户。
内容营销依赖于讲故事的方式——营销人员创造有吸引力的内容,并免费提供。内容是一个充满活力的混合媒体,以下是常用的方式:
●视频、图片和信息图
●博客、问答文章、教程、邮件时事通讯和白皮书
●新闻和播客
人们一般不会在第一次接触营销内容后的短时间内购买产品,因此你需要使用各种形式的媒体来保持人们的购买兴趣。流量和购买很大程度上取决于重新定位。如果营销内容是吸引人的和独特的,客户会记住它。如果他们需要产品,则该商家将是他们的第一选择。
内容营销与付费广告形成了对比,付费广告需要大量的成本,但并不能保证转化率。
另外,根据明尼苏达大学的研究,人类大脑处理视觉内容的速度比处理文本快6万倍。
一张图片相对于6万个字的价值,一个视频的价值同等数百万字。
就内容营销而言,内容创建的成本相对较低。由于有多个曝光点,影响很大。
案例1、GoPro
GoPro生产的运动相机经常用于捕捉冒险运动。2014年,公司领导层决定将公司形象从一家相机制造商转变为一家全球娱乐平台提供商。
YouTube和其他网站上有成千上万个用GoPro相机拍摄的冒险运动视频。
GoPro几乎没有发布自己创造的内容。大部分是用户生成的。
他们的YouTube频道拥有790万订阅用户,该公司最近庆祝了其视频的20亿次点击量。
案例2、Monetate
Monetate是一个提供个性化电子商务解决方案的平台。它利用内容营销来推动流量和产生收入。
它遵循新闻方式,并在其业务解决方案之外发布了与访客相关的文章。
该公司的网站上出现了诸如"Demystifying personalization(揭秘个性化)"和"Vineyard Vines has a Whale of Time(葡萄园的葡萄树很茂盛)"之类的话题。
毫不奇怪,这家公司获得了回报。根据这个案例研究:
●网站访问量增长255%
●独立访问量增长353%
●46%的品牌流量来自推荐
2、名人营销
名人营销是社交媒体营销的一种形式。那些被认为是某一特定领域的专家或权威的人可以成为你的网站流量、产品或服务有效性的重要来源。
如果企业和那些在社交媒体上拥有大量粉丝的名人建立联系,并制定有效的营销活动,可以较好地帮助企业成长。例如,那些在Instagram、博客和YouTube视频频道中坐拥数百万粉丝的社交名人。
即使是拥有数十亿美元可支配收入的企业巨头,也可以通过名人营销产生更重大的影响,而且可能是免费的。Mediakix的一份报告指出,到2020年,社交媒体名人营销的市场规模将达到50亿美元至100亿美元。
互利关系:
当企业和社交名人合作时,这是一种互利的关系。社交名人获得企业的支持,而企业可以获得数百万次曝光。
以运营论坛网站的汽车评论员为例,假设该站点有50万注册会员,该论坛有2.5万活跃会员。
想象一下,如果福特推出一款新车,并将一辆测试车发送给评论者,评论者会在他的网站上发表一篇评论。福特有可能接触到50万个人和2.5万狂热的汽车迷,他们会开始讨论汽车。评论者的专业知识和权威受到了品牌的欢迎,因为福特公司心甘情愿地送了一辆车给他进行评论。这意味着制造商也尊重他的权威。
案例1:沃尔玛的#FIGHTHUNGER活动
零售巨头沃尔玛,作为慈善事业的一部分,与7名instagram用户合作,为抗击饥饿事业提供资金。该公司承诺,对于他们在赞助帖子上收到的每一个点赞、分享或发表标有#FIGHTHUNGER的评论,他们将捐出90美分。
社交名人和Vlog博主Logan Paul的目标是100万个赞,Paul拥有超过1620万粉丝,沃尔玛能够与Paul的1620万粉丝,以及其他名人的粉丝建立积极的联系。
通过这个活动,Paul和沃尔玛都获益匪浅。
案例2:ExxonMobil
石油和天然气公司埃克森美孚与YouTube频道"What's Inside"的创作者合作。 Lincoln Markham和Daniel Markham负责这个频道。美孚想要推广他们新开发的机油。
他们的合作非常成功,浏览量超过了100万次。互利的好处显而易见——美孚得到了大量曝光和宣传,而创作者能为能源巨头工作。
沃尔玛年收入超过5000亿美元,而美孚年收入超过2500亿美元。
名人营销的影响如此之大,以至于高预算的公司都希望使用它。
3、竞赛营销
企业举办由简单问题或挑战组成的竞赛,完成后,用户得到奖励。奖励可以是各种形式的,如优惠券、折扣、现金返还或免费产品。
这是一个很好的方式来吸引客户和提高你的网站知名度的方法。比赛可以分多个阶段进行——获胜者在一段时间后宣布,然后举行另一轮比赛。阶段性比赛有利于企业引导客户维持较高的兴趣水平。
获奖者的名字和他们收到的礼物可能会被显示出来。竞赛营销是一个很好的方式能够产生口碑导向的流量。这不仅可以帮助你在你的网站上获得客户,还可以让他们注册电子邮件或时事通讯。此外,它也是研究人口统计数据的智能工具。
案例:Target和Barnes & Noble的大学教室改建
这次竞赛的奖品是价值2500美元的Target礼品卡,获胜者可以用它来改建大学的教室。
Target和Barnes & Noble都要求参赛者提供全名和电子邮件地址。这两家公司都有自己的小众市场,他们为学生提供服务。对于学生来说,2500美元是一个相当大的数目。
此次竞赛共收到25万份参赛作品。起初,目标受众只有学生,但后来,家长们也开始参加竞赛。
仅仅2500美元就帮助这两家公司接触到了很多受众,这是一场非常划算的营销活动。
Target和Barnes&Noble吸引了学生或家长的注意,只花了一美元就获得了100次曝光。
4、CPA营销
传统广告需要大量资金。高成本往往伴随着不确定性——你可能事先不知道你需要花多少钱才能得到你想要的流量。
CPA(按点击收费)营销是一种更便宜、更有效的推广你的业务的方式,因为其只有在对你有好处的时候才付钱。
CPA营销的例子有:
●用户单击附属链接并被重定向到企业的主页;
●填写包含所需详细信息的表单;
●注册电子邮件通讯;
●通过附属链接购买产品;
●下载次数。
这是一种产生潜在客户的好方法,并能够将企业置于价值链的更高位置——企业及其利益相关者直接控制基于行动的奖励。
这有助于实现各种业务目标,例如:
●建立曝光
●市场研究
●收入最大化
●目标产品推广
案例1、TripAdvisor
TripAdvisor每月的访问量超过1亿人次。人们阅读关于度假目的地、酒店、餐馆等的评论。
用户会在网上对他们的假期和经历进行真实而详细的回顾。根据用户资料和以往活动,网站为酒店、餐厅、航空公司、旅游策划公司等提供高质量的流量。
这些企业向TripAdvisor支付费用,因为它们的行为包括:
●点击广告(也称为按点击付费);
●点击订票网站的链接,如Booking.com, Expedia.com;
●查看展示广告;
●订阅酒店的时事通讯。
TripAdvisor的主要收入来源是CPA营销。2012年,CPA模式为该网站带来了约2亿美元的收入。
案例2、亚马逊联盟营销
亚马逊的联盟营销为公司的收入做出了很大贡献。如今,该公司对每个出售的产品都有固定的佣金结构。一部分收入与网站共享,用户从该网站反向链接到亚马逊。
即使访问者不购买产品,推荐网站也应在接下来的24小时内获得访问者所花费收入的一部分。
2015年,亚马逊的收入超过了1000亿美元。其中十分之一来自CPA营销——亚马逊2015年来自CPA的收入为100亿美元。
5、SEO
人们们在谷歌、Bing和Yahoo等流行搜索引擎上搜索他们想要的东西。通常,前十个链接足以让用户找到他门要找的东西。如果一个企业的网站不在这个范围内,那可能就失去了销售的机会。
因此,网站优化其内容,包括关键字、描述、网站地图和属性,搜索引擎需要这些内容来建立网站的索引。搜索引擎是"爬虫",它们搜寻网络并根据关键字,标签和其他技术工件对网站建立索引。
如果一个网站在搜索结果中排名前5,它就可以享受到巨大的流量。确实没有什么可以与有机排名靠前的企业相提并论的。
有许多内容以文章、视频、教程等形式用于创建SEO友好的网站。许多工具和网站都提供收费的SEO服务。
案例:Adobe
Adobe对于非品牌关键词的流量较少。该网页列出了他们的软件提供的30个功能,但是没有对这些特性的详细描述或专门的页面。
谷歌不会为这样的页面附加一个主题或一个关键字,因此排名很低。
Adobe通过SEO创建了15个独立的页面,每个页面对应一个产品提供的功能。这些页面不仅针对功能,而且还提到了公司想要的非品牌关键词。该公司使用谷歌网站管理员工具分析了结果。第一年,非品牌关键词的有机流量增长了8%,转化率也有所提高。
Adobe随后为其余功能创建了专用页面。来自非品牌有机搜索的总流量的63%是由于新添加的详细列出各个功能的页面。
Adobe能够从这些非品牌关键字中获得66%的流量。该公司追踪了5个竞争对手的非品牌关键词。这5个公司合计占有34%的流量。
由此可见,SEO改变了公司产品的销售和它的受欢迎程度。
(编译/雨果网 王璧辉)
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