数据显示,全球有将近2/3的人口沉迷于智能手机,这意味着共有近44亿互联网用户每天会上线。这其中,社媒通过完全改变人们在线上和线下互动的方式而产生着巨大的影响,且使用社媒的不同世代和不同地区也表现出了不同的特征。
以下数据是由Global Web Index(市场营销公司,为谷歌、Spotify、WPP、IPG和Omnicom集团等客户提供用于市场营销的数字化客户洞察移动服务)通过分析11.4万名互联网用户而得出的不同年龄段的社媒用户的日常使用习惯和特征。
(图源:Global Web Index;Z:Z世代;M:千禧一代;X:X世代;B:婴儿潮一代)
婴儿潮一代
尽管在以往大多数社媒研究中,婴儿潮一代(1942年至1964年间生人)通常在各个排名中处于垫后的位置,但是此次的研究中却出现了一些惊喜。
婴儿潮一代实际上在社媒平台上表现出了最为明显的活跃度增长,与2016年相比,他们的Instagram和Whatsapp使用率分别增长了59%和44%(是全球平均水平的2倍)。
X世代
虽然X世代(1965年至1980年生人)见证了无线电话和PC端的重要技术变革,但是,到目前为止,他们似乎还不太迷恋它。他们平均每天在社媒上花费2小时,这一时长比除了婴儿潮一代以外的其它世代都要少。
千禧一代
由于千禧一代一直热衷于社媒,而且社会舆论一直对社媒给千禧一代的心理健康造成威胁而存在争议。但实际上,他们花费在社媒上的时间确实变少了。2017年至2018年间,千禧一代每天的社媒使用时长缩短至2小时38分钟。
Z世代
Z世代出生于互联网时代,他们每天在社媒上花费2小时55分钟(超过了千禧一代),但也呈现出总时长增速放缓的趋势。研究对象中包含了来自北美、拉丁美洲和欧洲的大多数Z世代,他们不仅喜欢Facebook,还喜欢其他基于多媒体的平台,例如Instagram和YouTube。
(图源:Global Web Index)
社媒平台MAU排行
对社媒平台而言,DAU(日活)和MAU(月活)是2个非常重要的指标。以下是截至2019年10月,社媒平台MAU排行Top 5:
1、Facebook:24亿
2、YouTube:20亿
3、WhatsApp:16亿
4、Instagram:10亿
5、Twitter:3.3亿
社媒推动零售业向前发展
如今,社媒的发展不断顺应着社会的发展和生活方式的革新,除了渗透到人们的日常生活中成为求职、交友、跟踪时事热点的渠道之外,对于电商行业的影响也是日益深刻,社媒被电商行业认为是提升产品覆盖面、品牌参与度和在线交易额的理想选择。
此外,网红营销也成为广大电商企业扩大接触面、深入受众的方式之一,你有很大的可能能够将网红的少则几千个、多则百万个的粉丝转化为你的客户。仅在2018年,就有72%的大牌承认其营销策略是围绕网红制定的。
总之,社媒是一个广泛、多面且复杂的行业,对各种文化、年龄段和人群产生了不同的影响。而且,2017年至2018年间,全球人均社媒使用时长还增加了3分钟。
(编译/雨果网 谢欣欣)
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